Assédio moral no trabalho

  O assédio moral no ambiente de trabalho é identificado pela repetição de situações que expõem o funcionário a circunstâncias constrangedoras, humilhantes e ofensivas à sua integridade moral. Para que seja considerado assédio moral, tais comportamentos negativos devem ocorrer de maneira sistemática e não ocasional. Eles podem ser perpetrados por qualquer membro da organização, incluindo gestores e colegas que ocupam a mesma posição.

O propósito principal do assédio moral no trabalho é minar e desestabilizar o indivíduo, tanto fisicamente quanto mentalmente. Exemplos de assédio moral incluem: insultos, imposição de metas abusivas, humilhações, pressões desnecessárias, entre outros.

Existem duas categorias de assédio moral: vertical (descendente ou ascendente) e horizontal.

1. Assédio vertical: ocorre quando há uma relação de hierarquia entre o agressor e o assediado, podendo ser descendente ou ascendente.

1.1- Assédio vertical descendente: ocorre quando uma pessoa em posição hierárquica superior pressiona os subordinados. Nessa situação,, os superiores se aproveitam de sua autoridade para colocar os colaboradores em situações desconfortáveis, como atribuir tarefas que não estão dentro de suas responsabilidades ou qualificações, como forma de punição por erros cometidos, por exemplo.

 1.2.  Assédio vertical ascendente: ocorre quando uma pessoa em posição hierárquica inferior pratica o assédio. Isso pode incluir subordinados ou um grupo de subordinados assediando o chefe. Esse tipo visa constranger o superior hierárquico por diversos motivos, como boicotar um novo gestor, fazer comentários indiretos frequentes na frente dos colegas ou até mesmo usar chantagem em busca de uma promoção.

2. Assédio horizontal: ocorre quando indivíduos da mesma hierarquia praticam o assédio entre si. Esse comportamento surge em um ambiente de competição exacerbada entre colegas de trabalho. O agressor exerce uma liderança negativa ao incentivar a intimidação dos colegas, comportamento semelhante ao bullying, direcionado a indivíduos vulneráveis.

3. Assédio moral misto: ocorre quando uma pessoa é assediada de forma coordenada por superiores hierárquicos e colegas de trabalho com os quais não mantém relação de subordinação.